Da captação do hóspede à prestação de contas — tudo documentado e auditável.
Anúncios, fotografia profissional, publicação em múltiplos canais e precificação dinâmica revisada semanalmente.
Comunicação com o hóspede da reserva ao pós-estadia, pré-check-in digital e resposta em até 1 hora em horário comercial.
Limpeza com checklist fotográfico, gestão de enxoval, reposição de amenities e vistoria de saída.
Plano preventivo, acionamento de fornecedores cadastrados e registro de todas as ocorrências.
Conciliação de recebíveis, controle de despesas com comprovante e repasse em data fixa até o dia 10.
Relatório mensal de desempenho, trimestral analítico e comunicação imediata de eventos relevantes.
Prazo, exclusividade, base de remuneração e alçadas definidas por escrito.
Laudo fotográfico e lista de bens assinada pelas duas partes.
Diagnóstico de enxoval, internet, fechadura e itens de segurança.
Fotografia profissional, textos de anúncio e book do imóvel.
Anúncios no ar em múltiplos canais, com calendário sincronizado.
Remuneração apenas por resultado — sem taxa de adesão.
Sobre a receita líquida de canais — sem taxa de adesão.
| Receita bruta de diárias no mês (18 diárias) | R$ 12.000,00 |
| (−) Comissão da plataforma de reserva (15%) | R$ 1.800,00 |
| (−) Taxas de meio de pagamento (3%) | R$ 360,00 |
| = Receita líquida de canais | R$ 9.840,00 |
| (−) Taxa de gestão Mi Casa Riviera (20%) | R$ 1.968,00 |
| (−) Despesas repassáveis do mês (com comprovante) | R$ 340,00 |
| Valor repassado ao proprietário, até o dia 10 | R$ 7.532,00 |
A taxa de limpeza é cobrada do hóspede em separado e não integra a base de cálculo da comissão. Valores ilustrativos, ajustados conforme cada imóvel.
Acesso ao Portal do Proprietário, com os números do imóvel sempre à mão — no computador ou no celular.
Ocupação, ADR e RevPAR, receita bruta e líquida, despesas com comprovante, nota média das avaliações, manutenções e calendário dos 60 dias seguintes.
Comparativo com o trimestre anterior, posicionamento de preço na região, recomendações de investimento e estado de conservação do imóvel.
Dano, sinistro, reclamação relevante ou indisponibilidade do imóvel — comunicado em até 24 horas, com plano de solução.
Muitos condomínios proíbem ou restringem a locação por temporada. É a primeira verificação, antes de qualquer contrato.
Regras locais de hospedagem e eventual exigência de cadastro turístico do município onde o imóvel está.
Cobertura de responsabilidade civil da gestora e de danos causados por hóspedes.
Guarda dos documentos de hóspedes conforme a LGPD, com política de retenção definida.
